پاسخ سوالات شما درباره‌ی خرید و فروش اکانت در کوک‌سل

چطور به فروشگاه کوک سل اعتماد کنیم؟
کوکسل با سابقه کار چندین ساله و نماد اعتماد در بستر اینترنت و فضای مجازی باعث جلب هزاران فروشنده و خریدار بوده است. (جهت مشاهده نماد اعتماد به پایینترین قسمت سایت مراجعه کنید)
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
تمامی معاملات دارای کد اگهی هستند که بر اساس ان میتوانید سفارشات خود را پیگیری و چنانچه مشکلی پیش امد اطلاع دهید.
زمان تسویه مبلغ چقدر است؟
بعد از ارسال مدارک واریزی اکانت فروخته شده در شاپ ۲۴ ساعت کاری زمانبر است.
بعد از ثبت اگهی چیکار کنم؟
پس از ثبت اگهیتون داخل سایت جهت احزار هویت به شماره 09384855905 در تلگرام پیام ارسال کنید. توجه کنید پس از فروش رفتن اکانت شما بدون احزار هویت مبلغی به شما واریز نخواهد شد. (احزار هویت یکبار انجام میشود و نیازی به تکرار هرباره ندارد)
ساعات کاری فروشگاه چه زمانی است؟
ساعات تحویلی شاپ از ساعت ۹ صبح الی ۹ شب میباشد قبل و بعد از تایم تحویلی صورت نمیگیرد.
پس از تحویل اکانت چه وظیفه ای دارم؟
چنانچه جیمیل اکانت خریداری شده به طور کامل چنج و به خریدار تحویل داده شود مسئولیت جیمیل به طور کامل برعهده خریدار است و شاپ هیچ مسئولیتی در قبال آن ندارد.
در صورت ایجاد درگیری لفظی چه اتفاقی می افتد؟
بی احترامی به مسئولان فروشگاه و مجموعه کوکسل قابل بخشودنی نیست و چنانچه توهینی صورت بگیرد مجموعه حق توقف فرایند تحویل را تا زمان عذر خواهی شخص دارا میباشد.
چه مشکلاتی بعد از تحویل اکانت ممکن است صورت بگیرد؟

در سیستم جدید لوکیشن بر اساس منطقه ای که لود میشوند توی بازه زمانی خاص به صورت خودکار قفل میشوند و برای دور زدن این مشکل اکانت هایی که تحویل میگیرید بلافاصله بعد از تحویل وارد اکانت نشوید و بزارید حداقل ۲ تا ۳ ساعت بگذرد و بعد لاگین کنید در غیر این صورت فروشگاه مسئولیتی در قبال قفل شدن اکانت نمی‌پذیرد و مشکل بر عهده خریدار است.

از دادن هرگونه پیام به سوپرسل مبنی بر تغییر جیمیل،خارج کردن بازی از سوپرسل و… جدا خودداری کنید زیرا باعث قفل شدن اکانت موردنظر می‌شود که تنها با اطلاعات ساخت میتوان اکانت را باز کرد و چون این اطلاعات دردسترس نیست اکانت برای همیشه قفل میماند که این مشکل برعهده خریدار است.

هزینه وساطت سایت چقدر است؟
از مبلغ 0 تا 100 هزار هزینه واسطه 10 هزار و از مبلغ 100 به بعد هزینه واسطه ۱۰ درصد از فروشنده کم خواهد شد و مبلغ بدست امده واریز خواهد شد.
هزینه ثبت اگهی در فروشگاه چقدر است؟
ثبت اگهی در شاپ رایگان و هزینه ای برای شخص ندارد.
چنانچه اکانت تحویلی متصل به جیمیل بود چیکار کنیم؟
اگر اکانت خریداری شده متصل به گوگل پلی هست و سوپرسل آیدی ندارد ، حتما به محض تحویل برای ساخت سوپرسل آیدی اکانت اقدام کنید و نیز ایمیلی که برای سوپرسل آیدی معرفی میکنید حتما از خود شما باشد ( ایمیل جدید بسازید ) . لازم بذکر است ایجاد هرگونه مشکل در اکانتهایی که بدون سوپرسل آیدی تحویل خریدار میشود بعهده شخص خریدار است .
چگونه از دزدی و کلاهبرداری جلوگیری کنیم؟
قبل از معامله با مسئولان شاپ حتما و حتما ایدی و شماره تلفن ثبت شده در سایت چک‌کنید تا افرادی که با ساختن اکانت فیک سعی بر ‌دزدی اکانت شما دارند مطلع شوید و چنانچه اکانتی با فیک واسطه فروشگاه دزدیده شود فروشگاه هیچ مسئولیتی نمیپذیرد و به عهده فرد است.
حق تست اکانت های خریداری شده در شاپ چقدر است؟
اکانت خریداری شده توسط شما دارای 24 ساعت مهلت تست است . این بدین منظور است که از لحظه تحویل اکانت تا 24 ساعت بعد ، درصورت مشاهده و اثبات مشکل در اکانت از سمت فروشنده به مسئول فروشگاه حق کنسل کردن خرید را دارید . ( بعد از گذشت مدت ذکر شده فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال این مورد ندارد و تمام اتفاقات احتمالی بر عهده شخص خریدار است ). با توجه به قابلیت جدیدی که سوپرسل اضافه کرده (سوپرسل ایدی) و امکان بازیابی اکانت برای تست اکانت و ثابت از سالم بودن اکانت واریزی مبالغ فروش های داخل چنل 24 الی 48 ساعت طول میکشد و ارسال تمامی مدارک خواسته شده الزامی است و چنانچه ارسال نشود مبلغ واریز نمیشود و اکانت نگهداشته میشود. در صورت قفل شدن جیمیل بازی قبل از تحویل به خریدار مشکل برعهده فروشنده و بعد از تحویل به خریدار به عهده خریدار میباشد و فروشگاه مسئولیتی در این مورد ندارد.
آیا میتونم از طریق کارت به کارت سفارش خودمو ثبت کنم؟
جهت ثبت سفارش از طریق کارت به کارت لطفا در تلگرام به شماره 09384855905 و یا ایدی تلگرام @CocSell_Delivery پیام بدهید و کد محصول انتخابی خودتون ارسال کنین تا پس از استعلام موجود بودن محصول راهنماییتون کنند.
چگونه سفارشم را تحویل میگیرم؟
تحویل اکانت: پس از تحویل اکانت از فروشنده اطلاعات شما ( شماره موبایل و ایمیل ) در تنظیمات ایمیل بازی قرار میگیرد و ایمیل + رمز تحویل شما میشود پس از تحویل ایمیل متعلق به شما است تحویل کلن: پس از هماهنگی ما با فروشنده کلن از فروشنده تحویل گرفته میشود و رهبری ان به شما واگذار میشود.
چقدر زمان میبرد تا سفارشم اماده شود؟
اماده شدن سفارشتون با توجه پاسخگویی فروشنده طی ۱ الی ۲۴ ساعت کاری زمان میبرد. از صبر و بردباری شما متشکریم.
چطور اکانت یا کلنم به فروش میرسد؟
پس از انتشار اگهی شما در فروشگاه کوک سل ( وبسایت و کانال تلگرام ) شخصی که اکانت یا کلن شما مد نظرشون است محصول را سفارش میدهد و سپس با شما تماس خواهیم گرفت جهت انتقال مراحل تحویل لطفا حتما شماره تحویلی سایت چک کنید تا از کمین کلاهبرداران در امان باشید.
چگونه قیمت اکانت یا کلن خودمو بدونم؟

با مراجعه به بخش تخمین قیمت شاپ میتوانید قیمت حدودی آگهی اکانت یا کلن خودتون مشخص کنید و بعد از ان ثبت اگهی کنید.

جهت مشاهده صفحه کلیک کنید!

جواب سوالتان را پیدا نکردید؟

درصورتی که سوال خود را پیدا نکردید از صفحه تماس با ما استفاده نمائید